Politique de Confidentialité

§1. Introduction et Champ d'Application

Bienvenue sur la Politique de Confidentialité de FluxIonique Suisse. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles sont au cœur de nos préoccupations et constituent le fondement de la confiance que vous nous accordez.

Cette politique vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, traitons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.aifinroadmap.com (ci-après le "Site") et nos services associés. Elle s'applique à tous les utilisateurs, visiteurs et clients de nos services.

En tant qu'entreprise suisse, nous sommes soumis à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure applicable, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

§2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles au sens de la législation applicable est :

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse email susmentionnée.

§3. Définitions

• Données Personnelles : Toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable (ex : nom, email, adresse IP).
• Traitement : Toute opération relative à des données personnelles (collecte, enregistrement, conservation, modification, suppression, etc.).
• Personne Concernée : Vous, en tant qu'utilisateur du site dont les données sont traitées.

§4. Catégories de Données Collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-après :

A. Données que vous nous fournissez directement :

• Données d'identité : Nom, prénom.
• Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de contenu : Le contenu des messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact.
• Données de consentement : Vos préférences en matière de communication et de cookies.

B. Données collectées automatiquement :

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, version, fuseau horaire, types de plug-ins, système d'exploitation.
• Données d'utilisation : URL de provenance, pages visitées, temps passé sur les pages, interactions, erreurs de téléchargement.

§5. Finalités et Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données pour les raisons suivantes :

1. Fourniture de Service (Exécution du contrat/Mesures précontractuelles) : Pour répondre à vos demandes de contact, vous fournir des devis ou des informations sur nos services.
2. Amélioration du Site (Intérêt légitime) : Pour analyser l'utilisation de notre site, détecter et corriger les bugs techniques, et optimiser l'expérience utilisateur.
3. Sécurité (Intérêt légitime/Obligation légale) : Pour prévenir la fraude, protéger notre infrastructure informatique et respecter nos obligations légales de conservation des logs.
4. Communication (Consentement) : Pour vous envoyer des newsletters ou des informations promotionnelles si vous y avez explicitement consenti.

§6. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services tiers : Nous faisons appel à des fournisseurs de confiance pour l'hébergement du site, l'analyse d'audience (anonymisée) et la maintenance technique. Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données.
• Obligations légales : Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos données aux autorités compétentes.

Transferts Internationaux : Vos données sont principalement hébergées en Suisse. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que ce pays offre un niveau de protection adéquat reconnu par la Suisse (et l'UE), ou nous mettons en place des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types).

§7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après la dernière interaction active.
• Logs techniques : 6 mois à 1 an pour des raisons de sécurité.
• Cookies : Maximum 13 mois (voir Politique des Cookies).
• Documents comptables/juridiques : 10 ans (obligation légale suisse).

Une fois les délais expirés, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

§8. Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération, notamment :

• Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications sur le site.
• Contrôles d'accès stricts pour nos employés.
• Audits de sécurité réguliers de notre infrastructure.
• Sauvegardes cryptées.

§9. Vos Droits

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
• Droit à la limitation : Suspendre le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : Refuser le traitement pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@aifinroadmap.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

§10. Protection des Enfants

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des données d'un mineur, veuillez nous contacter immédiatement pour leur suppression.

§11. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec la date de mise à jour.

§12. Contact et Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant notre gestion de vos données, veuillez nous contacter en premier lieu. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente (en Suisse : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence - PFPDT).

§Résumé

En bref : Nous collectons un minimum de données (nom, email, technique) pour faire fonctionner le site et répondre à vos messages. Vos données restent en Suisse ou dans des lieux sûrs, ne sont pas vendues, et vous pouvez demander leur suppression à tout moment.